Ik heb problemen bij het invullen van mijn ESTA. Waar kan ik terecht?

Als je een probleem hebt bij het invullen van je ESTA aanvraag kan je rechtstreeks het Department of Homeland Security (DHS) in de USA bellen op telefoonnummer +1.202.344.3710, Maandag tot vrijdag, van 09H00 tot 17H00, Amerikaanse tijd. (Eastern Standard Time).

Bel DHS echter niet als de oplossing van je probleem te vinden is in de “HULP” link bovenaan elke webpagina van het online ESTA formulier.

Opgepast: De Amerikaanse Ambassade kan je niet helpen om vergissingen in je ESTA aanvraag te verbeteren of om technische problemen op te lossen. (Bron: Amerikaanse Ambassade van Brussel)