Je désire réserver des services supplémentaires avant mon départ (comme un fauteuil roulant, un repas adapté, des enfants voyageant seuls,…). Comment faire?

Si vous désirez une assistance particulière, la demande peut uniquement être introduite via notre Customer Service Center ou via le Connections Travel Shop/Store où vous avez réservé votre voyage. Une demande électronique doit être ajoutée à votre réservation. La décision d’acceptation ou de refus appartient à la compagnie aérienne. Votre conseiller/conseillère voyages Connections assure pour vous le suivi et vous tiendra au courant de la réponse donnée par la compagnie aérienne. L’état de votre demande peut être consulté par objet via Viewtrip.